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💸 Encaissez dès la validation, et notifiez seulement si besoin

Deux améliorations sur la prise de commande : un vrai encaissement dès la validation (et plus seulement un « payé » à plat), et le réglage « Prévenir le client » que vous coupez en un clic quand le SMS est inutile.

Jusqu’ici, au moment de valider une commande, vous pouviez seulement la marquer comme réglée d’un clic. Pour encaisser pour de vrai — passer une carte sur le terminal, rendre la monnaie, partager l’addition — il fallait valider d’abord, puis rouvrir la commande depuis un autre écran.

Désormais, le bouton de validation se dédouble :

  • Valider la commande — comme avant : la commande part en préparation, vous encaisserez plus tard (au retrait, à la livraison…).
  • Valider & encaisser — la commande est créée puis l’écran de paiement complet s’ouvre dans la foulée : terminal CB, espèces avec calcul du rendu de monnaie, chèque, titres-restaurant, paiement partagé (par article ou en parts)…
  1. 1 Au récapitulatif, la commande est prête à valider.
  2. 2 Valider & encaisser — la commande est créée et l'écran de paiement s'ouvre dans la foulée.
  3. 3 Choisir le moyen de paiement — ici espèces.
  4. 4 Montant exact — la commande est réglée, l'écran se referme et part en préparation.

Si vous tenez surtout des espèces et n’avez qu’un seul moyen de paiement, rien ne change : un raccourci « Réglé » reste disponible en un clic dans le récapitulatif, sans ouvrir l’écran de paiement. Dès que vous acceptez plusieurs moyens (CB, titres-resto…), on passe par « Valider & encaisser » pour que la bonne méthode soit enregistrée — et que vos clôtures de caisse restent justes.

Le même raccourci « Marquer comme payé » apparaît sur les écrans Préparation, Prêtes et Livraison dès que vous n’avez qu’un seul moyen de paiement manuel (espèces, mais aussi chèque ou titres-resto seuls). Le détail est sur la page Finaliser et valider › Encaisser du guide.

« Prévenir le client » : à vous de décider, commande par commande

Section intitulée « « Prévenir le client » : à vous de décider, commande par commande »

Quand vous prévenez automatiquement vos clients par SMS, ce n’est pas toujours utile : si le client attend déjà devant le camion, lui envoyer un « votre commande est prête » n’a aucun sens (et ça consomme un SMS pour rien).

Dans le récapitulatif, le réglage « Prévenir le client » vous laisse choisir Oui ou Non pour cette commande : laissez sur Oui pour la notification automatique habituelle, ou basculez sur Non quand c’est inutile.

Réglage « Prévenir le client » dans le récapitulatif, avec les choix Non et Oui.
  1. 1 Prévenir le client — choisissez Oui ou Non au cas par cas. Client juste devant le camion ? Mettez Non, aucun SMS ne part.

Et pour éviter les fausses manips, le réglage ne s’active que s’il y a réellement quelqu’un à joindre : un client avec un numéro, ou une livraison avec un numéro de contact. Sinon, il reste sur Non, désactivé — pas de fausse impression qu’un SMS va partir alors qu’aucun numéro n’est connu.