Livraison à domicile pour food trucks & camions pizza
Chaque commande à livrer s'affiche avec l'adresse complète, un bouton pour appeler le client, et l'itinéraire qui s'ouvre dans Google Maps ou Waze. Vous, vous voyez tout ce qui est parti et tout ce qui reste à livrer sur votre tablette.
Conçu pour le terrain
Vos livreurs ne sont pas des techniciens. Ils veulent l'adresse, le numéro du client et l'itinéraire, point. OrderIA leur donne exactement ça, dans le bon ordre, sans manip à faire.
L'adresse complète du client est affichée en grand, avec l'étage et le code d'accès. Le livreur tape sur le numéro, l'appel part : pas besoin de saisir un numéro à la main, pas besoin d'ouvrir l'app téléphone et de copier les chiffres. Zéro appel manqué à cause d'une faute de frappe.
Deux boutons s'affichent à côté de chaque commande : Google Maps et Waze. Le livreur tape sur celui qu'il préfère, l'itinéraire s'ouvre direct à la bonne adresse. Pas de copier-coller, pas de fautes de frappe, pas d'appli imposée.
Sur votre tablette, vos commandes sont rangées en trois listes claires : à livrer, en livraison, livrées. D'un coup d'œil, vous savez où en est chaque commande, sans avoir à appeler votre livreur en plein rush.
Zones de livraison
Vous savez mieux que personne où vos livreurs peuvent aller, et à partir de quel panier ça vaut le coup. OrderIA vous laisse définir chaque zone à la main, avec son panier minimum. Le client voit la règle avant de valider : pas de mauvaise surprise au moment de la livraison.
Notifications client
Dès que la commande est prête, puis dès qu'elle part en livraison, le client reçoit un SMS automatique. Plus d'appel du genre "elle arrive quand, ma pizza ?", et vos livreurs ne sont pas interrompus en pleine tournée.
FAQ
Une zone de livraison = une ville. Depuis votre tablette, vous ajoutez les villes que vous desservez, une par une. Chaque ville a son propre panier minimum et son propre temps de trajet, qui sert à OrderIA pour calculer à quelle heure la commande doit partir de votre camion pour arriver à l'heure choisie par le client.
Oui. Vous fixez un panier minimum par ville, indépendamment des autres. Par exemple : 25 € dans la ville où vous êtes posé, 40 € pour les communes voisines, pour éviter qu'un livreur fasse 15 km pour une seule pizza.
Oui. Chaque livreur a son propre compte avec un accès limité à ce qui le concerne : la liste des commandes à livrer, l'adresse, le bouton pour appeler, l'itinéraire. Pas d'accès aux ventes, aux clients, aux paramètres. Vous gardez la main sur tout ce qui touche au commerce, eux ont juste l'outil terrain dont ils ont besoin.
Ni vous ni nous. Les deux boutons (Google Maps et Waze) sont toujours affichés à côté de chaque livraison. Votre livreur tape sur celui qu'il préfère, à chaque commande. Tous les livreurs n'utilisent pas la même appli, et c'est normal : OrderIA n'impose rien.
Depuis votre tablette, vos commandes sont rangées en trois listes : à livrer, en livraison, livrées. Un coup d'œil et vous savez où en est chaque commande, sans appeler votre livreur en plein rush.
Oui. Une fois la commande remise, le livreur appuie sur "Livrée" et la commande bascule en livrée dans votre tablette. Il peut envoyer le reçu en un clic au client depuis la fiche commande, puis enchaîner sur la livraison suivante.
Si une commande prend du retard, vous pouvez prévenir le client en un SMS depuis sa fiche, sans quitter votre tablette. En cas d'annulation, le remboursement se déclenche en deux clics et le client est notifié automatiquement. Tout est tracé dans l'historique de la commande pour votre comptabilité.
Plus de questions ? Consultez le centre d'aide OrderIA ou contactez-nous directement.
15 minutes en visio. On définit vos zones et vos paniers minimum ensemble, vous repartez prêt à livrer dès votre prochain service.
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