Commandes en ligne

Les commandes en ligne ajoutent un bouton Commander sur votre site vitrine. Vos clients composent leur panier, choisissent un créneau et viennent récupérer leur commande prête à l’heure dite — ou se la font livrer si vous avez configuré des zones de livraison.

C’est un gain de temps pour eux et pour vous : plus de file d’attente sur le camion, vous préparez sereinement et vous distribuez quand c’est prêt.

Accéder à la page

Depuis le Tableau de bord, ouvrez le menu (icône ☰ en haut à droite) puis cliquez sur Administration. Dans le menu de gauche, dépliez Web et cliquez sur Commandes.

1. 1 Ouvrir le menu (icône ☰ en haut à droite).
2. 2 Cliquer sur Administration.
3. 3 Déplier le groupe Web dans le menu de gauche.
4. 4 Cliquer sur Commandes — la page s'affiche.

Activer les commandes en ligne

À gauche, le toggle active ou désactive la prise de commande sur le site. À droite, l’aperçu téléphone illustre à quoi ressemble une page de commande, principalement pour visualiser vos couleurs en situation — les articles affichés sont un exemple, ils ne reflètent pas votre menu.

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1. 1 Toggle — active ou désactive la prise de commande sur le site.
2. 2 Aperçu — uniquement un exemple pour visualiser vos couleurs sur la page de commande. Les articles affichés ne reflètent pas votre menu.

Cliquez sur Enregistrer pour appliquer. C’est immédiat : dès que les commandes en ligne sont activées, le bouton Commander apparaît sur votre site et vos clients peuvent passer commande.

À vérifier avant d'activer

Les commandes se prennent par emplacement. Pour que vos clients puissent choisir un créneau et passer commande, chaque emplacement concerné doit avoir, au moment où le client arrive sur la page :

• soit un service en cours (vous l’avez ouvert depuis le tableau de bord) ;
• soit un planning qui couvre les jours et horaires à venir (cf. Plannings).

Si ni l’un ni l’autre, le site affiche « Fermé » et aucun créneau n’est proposé.

Astuce

Vous pouvez activer/désactiver les commandes à tout moment — par exemple, désactivez-les le temps des congés, ou pendant un service avec une affluence exceptionnelle où vous préférez prendre les commandes uniquement au camion.

Pour aller plus loin

Emplacements

Chaque emplacement a sa propre page de commande, avec ses propres créneaux. Voir Emplacements →

Plannings

Les créneaux ouverts dépendent du planning de l’emplacement (ou du service en cours). Voir Plannings →

Site vitrine

Les commandes en ligne reposent sur le site vitrine. Voir Site vitrine →

QR codes

Imprimez un QR code qui mène directement à la page de commande — parfait sur le camion ou sur le menu papier. Voir QR codes →